Rosanna Coruzzolo

Web Call Center Specialist

Web Call Center

Nasce nel 1977. La passione per il lavoro in team e la sua predisposizione al coordinamento la porta prima a gestire e coordinare call center di terze parti fino a realizzare e coordinare un proprio web call center dedicato a quelle aziende che necessitano di un servizio personalizzato. 
Gestione contatti, inserimento e formazione del personale, gestione planning consulenti, controllo statistiche contatti/vendite, coordinamento del lavoro quotidiano, supporto agenti di vendita, progetti di social marketing, inserimento e gestione finanziamenti, coordinamento e supervisione del Customer Service (presa appuntamenti/postvendita), interfaccia con la rete vendita.